寶松構(gòu)建與經(jīng)營配套的服務(wù)機制,,真正體現(xiàn)維護保養(yǎng)職責(zé),保用戶輕松,。完善客戶回訪工作,,定期拜訪用戶,主動了解寶松產(chǎn)品使用情況,,及時收集業(yè)務(wù)信息,。加強市場調(diào)研,明確重點開發(fā),、跟蹤區(qū)域項目,,把寶松在寶鋼的成熟產(chǎn)品、優(yōu)勢項目推廣到外部市場,。發(fā)揮在起重備件,、吊夾具、非標設(shè)備方面的產(chǎn)品優(yōu)勢,,以及新品備件,、備修、單項檢修,、維工改善和技改項目等方面的服務(wù)優(yōu)勢,,創(chuàng)立寶松快速、專業(yè)服務(wù)品牌,。
推進起重機維保4S店戰(zhàn)略,,建立便捷、專業(yè),、個性化,、定制化的菜單式服務(wù)。以上海為中心,,建立旗艦店,;以寶武集團各地企業(yè)為重點,拓展直營店和加盟店,;在全國冶金相關(guān)企業(yè),、港機、煤礦范圍內(nèi)建立直營店,、發(fā)展連鎖加盟,。
